Собирайте обратную связь от клиентов,
улучшайтесь,
и увеличивайте доход на +30%,
с каждой точки продаж

Если у вас есть "Установочный конверт", пройдите активацию кабинета

Миссия проекта Star Gun

"Связать бизнесменов и клиентов, 
чтобы первые - получали больше дохода, 
а вторые - лучшее качество и обслуживание, за те же деньги."

Вам нужен многочисленный, постоянный и реальный поток обратной связи о вашем бизнесе, чтобы он непрерывно развивался и приносил высокий доход.

Сервис Star Gun решает эти задачи.

Клиенты предлагают улучшения конкретной точки продаж или голосуют за предложения других клиентов - так Вы понимаете, что нужно делать в первую очередь и что даст эффект больше, чем высказывание одного клиента.

Схема взаимодействия с клиентом:

1. Ссылка / QR код

Клиент получает ссылку на телефон или сканирует QR код на точке продаж или товаре

Для сканирования QR-кода не нужно специальное мобильное приложение, это делается обычной камерой на любом телефоне!  

2. Голосует за улучшения

Или предлагает свой вариант

3. Другие функции

Клиент может провести "Контроль качества", или оставить отзыв на всех ресурсах, которые вы укажите, или написать претензию директору, если что-то случилось.

Собирайте статистику

Предложения на улучшение накапливаются в кабинете аналитики - это данные для анализа, улучшения вашего предприятия, как на краткосрочный промежуток времени, так и в долгосрочный, стратегический.

Улучшайте!

Внедряйте улучшения и увеличивайте лояльность клиентов!

Текущие клиенты будут в восторге, что их слышат! 

Для новых клиентов вы будете лучшими на районе!

Примеры наклеек для точек продаж

Вы можете заказать наклейки у нас в стандартном дизайне, в 3 разных размерах.

Доставка по всей России.

Заказ можно оформить в Личном кабинете.

Примеры размещения QR-кодов

Что увидит клиент?

После сканирования QR-коди или перехода по ссылке, клиент получит 4 инструмента для передачи обратной связи:

- голосование за предложения для улучшения 

- быстрый контроль качества

- ссылку на все ресурсы с отзывами (прочитать, написать)

- написать претензию напрямую директору

Для сканирования QR-кода не нужно специальное мобильное приложение, это делается обычной камерой на любом телефоне!  

Пример страницы, которую увидят ваши клиенты:

Поток новых клиентов

Все улучшения - прямой путь к величению числа клиентов и дохода.

Прислушивайтесь к мнению большинства клиентов и вы станете лучшим местом на районе! 

Улучшение бизнеса через аналитику

Улучшение помещения (новые столы)

Сотрудники и владельцы бизнеса, не особо замечают привычные взгляду вещи, например, что столы в ресторане уже сильно изношены, качаются, или запачканы снизу. Клиенты видят все, особенно новые. 25% предложений было про “старые столы”. Чтобы снизить негатив клиентов и улучшить качество, руководство обратило внимание на многочисленные просьбы и закупило новые столы.

Результат

Поток клиентов! Прирост может быть больше 10% в месяц! Скоро будут проблемы с масштабированием, но для этого, у Вас уже будут деньги.

"Под ключ"

В дополнение к сервису, вы можете получить все необходимые полиграфические материалы, QR-коды, инструкции и т.д.

Процесс установки займет 15 минут, а результаты работы сервиса останутся на многие года вперед.

База знаний

В личном кабинете вас ожидает База знаний, как использовать сервис под разные сферы бизнеса. Используйте простые шаблоны, для достижения результата

Каким сферам подойдет сервис

Сервис легко интегрируется в бизнес-
процессы следующих сфер деятельности:

Кафе, "кофе с собой"

Маникюра, косметологии и т.д.

Стоматологии, ветеринарные и т.д.

Магазины, шиномонтаж и т.д.

Уборка, ремонт и т.д.

Гостиницы, хостелы

Интеграции
с множеством CRM

Наше решение легко интегрируется
в работу любой CRM-системы.

Калькулятор выгоды от сервиса

14 дней бесплатно

Отзывы клиентов

Отзыв компании Koognet

Отзыв компании WOO

Отзыв компании WLOSK

Отзыв компании BARO

Koognet

Сервис полностью автоматизирован, направляет большой поток клиентов на сервисы с отзывами, про которые клиенты обычно забывают. Ожидали, что эффект будет обратный, на сайтах появится в основном негативные отзывы, но оказалось, что клиенты любят нас и оставляют в 99% случаев положительные отзывы, желают нам добра! Сервис Satr Gun, взрастил новый канал клиентов, с Яндекс Карт, Google Maps и 2ГИС. При минимальных затратах и усилиях. Спасибо!

- Анастасия, управляющая студии Koognet, Москва

WOO

Больше не нужно заставлять клиентов рассказывать о своем отношении к нашей кофейне и напиткам - они это спокойно и непринужденно делают через телефон! Все честно, анонимно и реально. Теперь мы быстрее реагируем на вкус напитков и улучшаем кофейню. Рекомендую подключать сервис с первого дня открытия новой точки!

- Александр, директор кофейни WOO, Москва

WLOSK

Сервис Star Gun позволил исключить негативные отзывы и подключить управляющего студией до того, как это перерастет в бурное негативное обсуждение в социальных сетях. Сейчас работаем с клиентами и решаем их “проблемы” в течении 1 дня.

- Татьяна, директор студии WLOSK, Москва

BARO

Мониторинг работы сотрудников стал очень простым, быстрым. Раньше приходилось часами наблюдать и выглядывать ошибки администраторов или мастеров. Сейчас об этом пишут клиенты. В коротком отчете от клиента намного больше информации, быстрее понимаешь какие предпринимать действия. Супер автоматизация в кратчайшие сроки.

- Ольга, директор студии BARO, Москва

Часто задаваемые
вопросы

© 2020 Fori Felse. Все права защищены.

ОГРН 1197746590128   ИНН 9704002508